¿Cómo debo cuidar mis joyas ?
Para mantener tus joyas en óptimas condiciones, guardalas en un lugar fresco, seco y preferiblemente en un envase hermético para evitar la oxidación. Protejé las joyas de agentes corrosivos como el cloro, perfumes y productos alcalinos, así como de la exposición prolongada a la salinidad.
¿De que metales se elaboraron las joyas Tina Greiser ?
Todas las joyas de Tina Greiser están elaboradas con materiales nobles como plata 925 (conocida como plata Sterling), oro de 18k (oro 750) y platino puro (sin aleación)
¿Se pueden personalizar las joyas grabando nombres o fechas ?
Las joyas pueden ser personalizadas según tus deseos; sin embargo, tené en cuenta que no se aceptan cambios una vez que han sido grabadas.
Para su grabado escribirbínos a [email protected]. Estaremos encantados de ayudarte.
¿El tamaño del anillo es adecuado para vos o necesita ajustarlo?
Todos los anillos pueden ajustarse a la medida requerida. Dependiendo de la magnitud del ajuste y del material del anillo, puede haber un costo adicional. Contactanos para evaluar tu caso específico.
¿Los dijes se compran solos o con la cadena ?
Todos los dijes incluyen la cadena mostrada en la publicación.
¿Puedo comprar un voucher online como regalo ?
Los vouchers en línea son una excelente opción de regalo cuando no estas seguro de qué comprar. Puedes personalizar el monto del voucher según tus preferencias. Contactanos para más detalles.
¿Tienen devolución o cambio las joyas ?
Nos alegra que hayas elegido nuestros productos y esperamos que estes muy satisfecho con tu compra. Las joyas pueden ser devueltas o cambiadas dentro de un plazo máximo de 7 dias de haber recibido tu pedido. Tené en cuenta que deben estar sin usar y en su packaging original.
Las joyas personalizadas no están sujetas a cambios ni devoluciones.
Contactanos a través de [email protected] y coordinamos los pasos a seguir.
¿Tienen garantia las joyas ?
Cada joya de Tina Greiser está elaborada con materiales nobles y con una meticulosa atención al detalle en cada etapa de su fabricación. Nuestra garantía respalda los defectos de fabricación, siempre y cuando no resulten del uso indebido o de un trato descuidado.
¿Recibiré un certificado con mi joya?
Sí, cada joya de Tina Greiser viene con un Certificado de Autenticidad que detalla todos los materiales y piedras utilizados en su fabricación.
¿En que moneda están publicados los precios ?
Los precios en nuestra página web están publicados en diferentes monedas según el idioma de la página:
• En la versión en español del sitio, los precios están en pesos argentinos.
• En la versión en inglés, que es para el público internacional, los precios están en dólares estadounidenses.
¿Realizan envíos internacionales ?
¡Sí, ofrecemos envíos internacionales!
¿Cuál es el costo de importación de un envío internacional?
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de importación al momento de recibir el paquete en el país de destino. Cualquier costo asociado con aduanas será responsabilidad del cliente. TG Tina Greiser no controla estos cargos y no se hace responsable de las acciones tomadas por las autoridades aduaneras o el servicio de mensajería seleccionado.
¿Cuál es el costo de envío?
El envío dentro de Argentina es gratuito. Para envíos internacionales, por favor contactanos para obtener más información y detalles sobre los costos.
¿Como puedo ponerme en contacto con Tina Greiser ?
Para contactarnos, podés escribir a [email protected] o enviarnos un mensaje a través de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarle.
